Automatización de negocio
Toda empresa opera con un puñado de procesos que nadie eligió: una cotización que se recaptura en tres sistemas, una factura que espera dos días por una firma, un reporte que alguien rearma cada lunes. Levantamos esos procesos, automatizamos los que sí valen la pena y conectamos las herramientas que ya pagas, para que el trabajo pase solo y tu equipo regrese a la parte que de verdad necesita a una persona.
Señales
Si dos de estas son ciertas, el trabajo manual ya cuesta más cada trimestre de lo que costaría automatizarlo una sola vez.
Alguien abre las mismas cinco pestañas cada mañana y mueve los mismos datos entre ellas.
Un cliente espera dos días una cotización que tomó once minutos de trabajo real.
Cada sistema guarda su propia versión de la verdad, y conciliarlas es el trabajo de alguien.
El cierre de mes toma una semana, y la toma por copiar y pegar, no por pensar.
Contrataste a alguien para aguantar el volumen y casi todo lo que hace es capturar datos.
Las cosas se caen entre las grietas y nadie se entera hasta que el cliente reclama.
Las cuentas
Una tarea de doce minutos que pasa cuarenta veces por semana es una plaza de tiempo completo que nunca publicaste. Así se ven esas tareas antes y después, en los procesos que más nos piden.
A grandes rasgos, para un equipo de diez≈ 28 h / semana
Cifras ilustrativas de procesos que ya automatizamos, no un pronóstico para tu empresa. Lo primero que hacemos es medir los tuyos, porque un proceso que resulta costar dos horas al mes es uno que te vamos a decir que no automatices.
Qué hacemos
Casi todos los proyectos arrancan con un proceso que duele y crecen desde ahí. No tienes que automatizar toda la empresa para ver el primer resultado.
Los procesos de punta a punta que cruzan tres sistemas y dos personas. Los construimos en n8n, autoalojado en tu propia infraestructura, para que cada paso se vea y se pueda editar en vez de quedar enterrado en la cuenta SaaS de alguien.
Facturas, órdenes de compra, contratos y PDFs que llegan como adjunto y salen como registros en tu sistema. Extracción con IA donde el formato cambia, reglas simples donde no.
El conector que todavía no existe, entre el ERP que nadie quiere tocar y la herramienta que tu equipo sí usa. Bien hecho, con manejo de errores y una forma de enterarte cuando se detiene.
Para los pasos donde las reglas se acaban: leer un mensaje y decidir de qué se trata, redactar la respuesta, resumir una llamada. Se usa donde hace falta criterio, y solo ahí.
Ejemplos
Ninguna es hipotética. Son las que más nos preguntan, y cada una es lo bastante chica como para que la primera suela estar corriendo en un mes.
Cómo trabajamos
No abrimos eligiendo plataforma ni con un descubrimiento de seis meses. Empezamos por el proceso que más duele, lo ponemos en producción y dejamos que pague el siguiente.
01Estimado: Semana 1
Nos sentamos con quien hace el trabajo y lo cronometramos: cada cuándo, cuánto tarda, cuántos sistemas toca y dónde se rompe. La mitad del valor aparece aquí, porque casi todo proceso carga un paso que ya nadie puede justificar.
EntregableUn mapa con tiempos del proceso tal como corre hoy
02Estimado: Semana 1
Cada candidato calificado por horas, costo de errores, esfuerzo y riesgo. A propósito escogemos un primer caso aburrido: mucho volumen, poca ambigüedad y visible para quien autoriza el presupuesto.
EntregableUna lista corta ordenada y el primer flujo definido
03Estimado: Semana 2–3
El flujo construido en n8n dentro de tu propio ambiente y conectado a los sistemas que tienen los datos, con reintentos, rutas de error y los pasos de aprobación donde una persona se tiene que quedar.
EntregableUn flujo funcionando en ambiente de pruebas
04Estimado: Semana 3–4
Corremos la automatización junto al proceso manual durante una semana y comparamos caso por caso. Nada se apaga hasta que resolvió bien también los casos raros.
EntregableUn comparativo y el visto bueno para hacer el cambio
05Estimado: Continuo
Tu equipo se queda con la documentación, las credenciales y una sesión de trabajo para editar el flujo por su cuenta. Después tomamos el siguiente proceso de la lista.
EntregableDocumentación, accesos y el siguiente candidato definido
Los tiempos y las horas de esta página son estimados de proyectos anteriores, no una cotización. Los tuyos dependen de cuántos sistemas estén involucrados, de qué tan limpios estén los datos y de qué tan rápido se aprueban las cosas de tu lado.
Cuando se rompe
La mayoría de las automatizaciones no se abandonan porque dejen de funcionar. Se abandonan porque dejan de funcionar en silencio. Todo lo que construimos está hecho para ser escandaloso al fallar y aburrido de arreglar.
Las APIs se caen y los límites de uso existen. Un paso que falla espera y lo vuelve a intentar en vez de tirar el registro al piso.
Cuando algo no se puede resolver solo, una persona concreta se entera en el canal que ya lee, con el registro adjunto.
Cada corrida queda registrada con su entrada, su salida y las decisiones de en medio, para que puedas responder qué pasó con ese pedido seis semanas después.
Todo lo que pasa de cierto monto, todo lo que va a un cliente y todo lo irreversible se detiene para una persona. Tú decides dónde van esas líneas.
Las llaves viven en una bóveda, no dentro del flujo, y cada integración recibe los permisos más acotados que todavía le permiten trabajar.
Cada flujo se entrega con una explicación escrita de qué hace, qué toca y cómo apagarlo si hay prisa.
Herramientas
No somos revendedores y nadie nos paga por recomendar una plataforma. n8n es nuestro default porque se autoaloja, no cobra por tarea y los flujos son archivos tuyos. Si ya usas Make o Power Automate y te funciona, construimos ahí dentro.
Modalidades
El mismo equipo y los mismos estándares en las tres. La diferencia es cuánto te comprometes antes de verlo funcionar.
Un proceso, precio cerrado y un flujo corriendo en producción al final. La forma más limpia de averiguar si esto funciona en tu empresa.
Ideal para
Una primera automatización, un proceso doloroso que puedes nombrar hoy, o un presupuesto que se tiene que autorizar por adelantado.
Incluye
Un acompañamiento mensual que va bajando el backlog: un flujo nuevo cada pocas semanas, más los cambios que los existentes necesitan conforme el negocio se mueve.
Ideal para
Empresas con más de un proceso que vale la pena automatizar, que son casi todas después del primer sprint.
Incluye
Tomamos automatizaciones que ya existen, sea que las haya hecho tu equipo, un freelance o una plataforma que ya se te quedó chica, las estabilizamos y las mantenemos corriendo.
Ideal para
Flujos que se rompen cada semana, una cuenta por tarea que no deja de subir, o alguien que se fue y se llevó el conocimiento.
Incluye
Sin amarres
Construimos en n8n autoalojado por una razón. Los flujos son archivos en tu repositorio, corriendo en tus servidores, con tus credenciales. No hay medidor por tarea, no hay proveedor sentado sobre tu proceso y no hay exportación que tengas que pedir de favor.
Pruebas
Productos que operamos nosotros mismos y sistemas que construimos para clientes, con las decisiones detrás de cada uno.
Preguntas
El primer sprint es de precio cerrado y, para la mayoría de los procesos individuales, cae entre uno y tres meses de lo que hoy te cuesta ese proceso en sueldos. Cotizamos después de la semana de levantamiento, así que autorizas un número y no una tarifa por hora. Si el proceso resulta valer menos que construirlo, te lo decimos antes de cotizar.
Los que escogemos primero suelen recuperarse en tres a seis meses, que es exactamente por qué los escogemos primero. La manera de llegar ahí es automatizar algo de mucho volumen y poca ambigüedad antes que algo ingenioso, y medir las horas de antemano para que el retorno sea un número y no una sensación.
Zapier y Make son excelentes hasta que tu volumen los vuelve caros o tu proceso necesita un paso que no tienen. n8n se autoaloja, no cobra por tarea y nos deja escribir código real dentro de un paso, así que el flujo puede crecer más allá del juguete. Dicho eso, si ya usas Make y te aguanta el volumen, construimos ahí y te decimos que te quedes con él.
Se va a romper, casi siempre porque un sistema del que dependes cambió algo sin avisarle a nadie. Cada flujo tiene reintentos, una ruta de error y una alerta a una persona con nombre, con el registro fallido adjunto, para que sea un arreglo de diez minutos y no un hueco silencioso que descubres en los números del cierre.
En casi todos los proyectos que hacemos, la ganancia es capacidad: el mismo equipo atendiendo más, o dejar de hacer trabajo que nunca debió ser manual. Donde un puesto sí cambia, lo decimos claro en el reporte, porque la gente se da cuenta antes del anuncio y sale mal cuando tienen razón.
No, pero cuenta con que la semana de levantamiento va a arreglar varios. Automatizar un proceso roto solo hace que se rompa más rápido, así que parte del trabajo es borrar los pasos que existen por un sistema que cambiaste en 2019. Esa limpieza muchas veces se paga sola antes de construir un solo flujo.
Esa es la intención. n8n es visual, los flujos quedan documentados y hacemos una sesión de trabajo en la entrega. La mayoría de los clientes termina editando las partes simples por su cuenta y nos llama para las integraciones. Preferimos ser opcionales y que aun así nos elijan.
Normalmente no, y lo decimos aunque construyamos sistemas de IA. La mayor parte de las horas de una empresa se va en mover datos estructurados entre sistemas, y eso lo resuelven las reglas más barato y más predecible que un modelo. La IA se gana su lugar donde la entrada viene sucia o el paso necesita criterio, y ahí sí la usamos.
Mándanos el que tu equipo se la pasa quejándose. Te regresamos si es un buen primer candidato, más o menos cuánto te cuesta hoy y qué haría falta para que corra solo.
La primera conversación es gratis. Si la respuesta honesta es que un mejor Excel lo resuelve, eso es lo que vas a escuchar.